Artikelen die op voorraad zijn worden binnen enkele werkdagen geleverd via DHL. Artikelen die niet op voorraad zijn worden zoveel mogelijk geleverd binnen 1 week, mocht het langer worden dan zullen wij contact met u opnemen omtrent de geplande leveringsdatum. Ook als een deel van de bestelling niet direct leverbaar is, worden de voorradige artikelen al wel verzonden. Bij verzending van uw bestelling ontvangt u een track en trace code op uw mailadres, waarmee u de zending kunt volgen via dhlparcel.nl.
Leveringen worden bij u aangeboden overdag of via de speciale avondlevering. (Dit is een extra optie en kost altijd € 2,95 extra).
Bent u niet Thuis:
Dan probeert de bezorger je pakket af te geven bij de buren (alleen met toestemming van de afzender). Lukt dit niet, dan laat de bezorger een kaartje met een ‘niet-thuis code’ achter. Met deze code kun je zelf een nieuw bezorgmoment kiezen. Dit kan tot 22.00 uur. Als je niets doet, komen we op de eerstvolgende bezorgdag (maandag t/m zaterdag) nog een keer langs.
Niet Thuis bij de tweede bezorging:
Ook dan laat de bezorger een kaartje bij je achter. Hierop staat waar je je pakket kunt ophalen. Deze informatie vind je ook op Track & Trace via dhlparcel.nl.
Pakket afgeleverd bij een DHL locatie?
We bewaren je pakket twee weken voor je op de DHL service point. Daarna sturen we het terug naar de afzender.